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[결제관련] 결제시 오류가 발생됩니다. 어떻게 해야 하나요?
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PC로 전자결제(신용카드)시 오류가 발생하시면
사이트에서 나갔다가 재접속하거나 리부팅 후 재시도 해보시고 몇번 시도해도 안될 경우
스마트폰(모바일)로 접속하시어 결제하시기 바랍니다.
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[결제관련] 무통장 입금(계좌이체)이란 ?
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무통장 입금(계좌이체)은 현금으로 결제하시는 방법으로, 수강하실 강의 대금을 은행 계좌로 입금하는 방식입니다.
단, 입금후 수강자와 입금자명이 다를경우 고객센터 (02-761-0771)로 연락 바랍니다.
* 현금입금인 경우 입금확인절차가 필요하여 평일 근무시간에만 가능하오니 이점 참고하시기 바랍니다.
* 전자결제는 바로 수강 가능합니다.
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[결제관련] 환불규정은 어떻게 되나요?
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강의 환불규정에 준해서 결재일로부터 7일이상부터는 환불 및 취소가 불가능합니다.
(단, 7일 이내는 위약금을 제외한 범위에서 환불이 가능합니다. )
* 결제한 당일~익일 취소 : 위약금 없음
* 결제한 날로부터 3일~4일 : 20%
* 결제한 날로부터 5일~6일 : 40%
* 결제한 날로부터 7일 이상 경과 : 환불 및 취소불가
(※카드 결재 취소의 경우는 카드수수료 4%는 회원님 부담입니다.)
ㆍ수강기간이 완료된 강좌는 취소 및 환불이 불가능합니다.
ㆍ당일이나 익일 경우에도 동영상강의 미디어 횟수가 3회 이상일 경우는 수수료가 10% 부과됩니다. 이 점 유의하시기 바랍니다.
ㆍ또한 단과 수강시에, 기간에 상관없이 미디어 횟수가 해당강의수의 20% 이상을 넘어섰을 경우에는 취소가 불가합니다.
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